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整IT的建設(shè)與運維，包括運維的每一個過程，所有的運維業(yè)務(wù)請求都應(yīng)遵循相應(yīng)的流程和標準。 通過對外部的請求機內(nèi)部的流程管理相結(jié)合的方式，達到資源的自動化調(diào)度機服務(wù)的考核，做到管理上的閉環(huán)，保障人、事、物之間能協(xié)同有序發(fā)展。
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